Workflow Pro – Anwenderhandbuch (Auszug)

Unser Handbuch begleitet Teams vom ersten Login bis zur Auswertung. Nachfolgend findest du einen ausführlichen Auszug; Kundinnen und Kunden erhalten Zugriff auf die vollständige Version (PDF + Online) inklusive Checklisten, Screenshots und Schulungsvideos.

Kapitelübersicht
  1. Einstieg & Systeme
  2. Bedienoberfläche & Navigation
  3. Dashboard & Kennzahlen
  4. Stammdaten (Artikel, Kunden, Maschinen, Lieferanten)
  5. Lager & Ressourcen
  6. Einkauf & Lieferantenrechnungen
  7. Angebote, Aufträge & Vermietung
  8. Reporting & Statistiken
  9. Administration & Einstellungen
  10. Dateien, PDFs & Kommunikation
  11. Häufige Abläufe
  12. Tipps, Fehlersuche & Support

Kapitel 1 – Einstieg & Systeme

Wir erläutern Systemanforderungen, Benutzerrollen und Sicherheitskonzepte.

  • Browserempfehlungen, mobile Nutzung, Druck/PDF
  • Login, E-Mail-Verifizierung, Passwort-Policy, 2FA
  • Benutzerrollen: Administrator, Disponent, Techniker, Buchhaltung, Viewer
  • Hinweise zu Test-/Live-Umgebung und Datenmigration

Kapitel 2 – Bedienoberfläche & Navigation

Ein Rundgang durch Sidebar, Suchfelder, Aktionsleisten und Systemmeldungen.

  • Modulnavigation nach Berechtigungen
  • Arbeitsbereich: Filter, Tabellendarstellung, Detailpane
  • Datenmodus (Test/Live) und Farbmodi (Light/Dark)
  • Changelog, Benutzerprofil, Passwort-/2FA-Verwaltung
  • Barcode-Scanner-Modus für Lager & Aufträge

Kapitel 3 – Dashboard & Kennzahlen

Das Start-Dashboard zeigt die wichtigsten KPIs und Aktivitätsfeeds.

  • Karten für Artikel, Kunden, Vermietungen, Service- & Bauaufträge
  • Offene Rechnungen, offene Aufgaben, letzte Aktivitäten
  • Verlinkung zu Detaillisten und individuellen Reporten

Kapitel 4 – Stammdaten

Alle Stammdatenmodule im Detail (jeweils mit Screenshots im vollständigen Handbuch):

  • Artikelverwaltung: Kategorien, Bilder, Standort, Seriennummern, Zusatzfelder, Barcode, Import/Export, PDF-Katalog
  • Lagerverwaltung: Lagerorte, Mindestbestand, Bewegungsverlauf, Inventurassistent, Mehrlager-Buchungen
  • Kunden & Lieferanten: Stammdaten, Ansprechpartner, Notizen, Historie, Dokumente, Zahlungsziele
  • Kundenpool: Assets pro Kunde, Dokumente (z. B. Schein, Prüfprotokoll), GPS/Standort, Prüfintervalle
  • Maschinenpark: Maschinenprofile, Verrechnungssätze, Serviceintervalle, Diesel-Transaktionen
  • Einheiten & Einstellungen: Verwaltung eigener Einheiten, Rundungsregeln

Kapitel 5 – Lager & Ressourcen

Workflow Pro deckt Lagerbewegungen, Inventurabläufe und Ressourcenplanung ab.

  • Manuelle, automatisierte und serielle Buchungen
  • Inventurmodus (Zählung, Differenzliste, Abschluss)
  • Dispositionskalender für Maschinen & Teams
  • Verknüpfung von Lagerbewegungen mit Vermietung, Lieferscheinen, Rechnungen

Kapitel 6 – Einkauf & Lieferantenrechnungen

Einkaufsworkflow vom Rechnungseingang bis zur Freigabe.

  • Upload / E-Mail-Erkennung, OCR-Unterstützung
  • Zuordnung zu Lieferanten, Aufträgen, Projekten
  • Betragsprüfung, Freigabehistorie, PDF-Download
  • Export für Buchhaltung (DATEV, CSV)

Kapitel 7 – Angebote, Aufträge & Vermietung

Ein Gesamtüberblick über alle beauftragungsrelevanten Module.

  • Kostenvoranschläge: Positionen (Artikel/Freitext), Vorlagen, digitale Signaturen, Versionen, Statusverwaltung
  • Reparaturaufträge: Checklisten, Fotos, Arbeitszeiten, Lieferscheine, interne Notizen, Rechnungsübergabe
  • Bauaufträge: Terminplanung (Start/Ende), Vorlagen, Maschinen- & Personalplanung, Abnahmen
  • Interne Aufträge: Aufgabenverteilung, Rückmeldungen, Stundenfreigabe, Kennzahlen
  • Vermietungen: Mietverträge, Übergabe/Rückgabe mit Fotos und Unterschrift, Kaution, Rechnungen, Verlängerungen
  • Arbeits-/Lieferscheine: Dokumentenerstellung, Unterschrift, Lagerabgang, E-Mail-Versand
  • Zeiterfassung: Stempeln auf Aufträge/Intern, Freigabeprozess, Export
  • Service- & Wartungsabläufe: Checklisten, Vorlagen, Historie

Kapitel 8 – Reporting & Statistiken

  • Finanzberichte (Umsatz, offene Posten, DATEV-Export)
  • Lagerstatistiken (Bestand, Wert, Bewegungen)
  • Dokumententracking (Angebote, Lieferscheine, Rechnungen, PDF-Historie)
  • Arbeitszeit- und Ressourcenberichte
  • Echtzeit-Dashboard & PDF/Excel-Exports

Kapitel 9 – Administration & Einstellungen

Systemkonfiguration für Administrator:innen:

  • Benutzerverwaltung, Rollen, Rechte, Teams
  • Unternehmensdaten, Steuer-/Rechnungsparameter, Layout
  • E-Mail-/Mahnungstexte, Signaturen, Branding
  • API-Schlüssel, Webhooks, Integrationsverwaltung
  • Backup-/Restore-Plan, Wartungsmodus-Skripte

Kapitel 10 – Dateien, PDFs & Kommunikation

  • PDF-Erstellung für Angebote, Aufträge, Lieferscheine, Rechnungen
  • Dateiupload zu Kunden, Maschinen, Aufträgen (inkl. Versionen)
  • E-Mail-Versand mit Templates, Dokumentenanhang, Versandverfolgung

Kapitel 11 – Häufige Abläufe

Best-Practice-Workflows und Schritt-für-Schritt-Anleitungen:

  • Kostenvoranschlag → Auftrag → Lieferschein → Rechnung
  • Vermietung mit Übergabe & Rückgabe (Fotos, Unterschrift, Rechnung)
  • Lieferantenrechnung vom E-Mail-Eingang bis zur Freigabe
  • Inventur, Lagerbereinigung und Auswertung
  • Zeiterfassung und Freigabeprozess

Kapitel 12 – Tipps, Fehlersuche & Support

  • Checklisten für häufige Fehler (Berechtigungen, Lager, Rechnungen)
  • Backup-/Restore-Ablauf, Wartungsmodus, Deploy-Rollback
  • Supportwege: E-Mail, Telefon, WhatsApp, Bereitschaftsplan
  • Roadmap-Prozess und Feature-Ideen

Das vollständige Handbuch enthält alle Kapitel mit Screenshots, Checklisten, Praxisbeispielen und Schulungshilfen und wird mit jedem Release aktualisiert.